Общи условия

Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които „Ре-Формо“ ЕООД предоставя услуги на своите курсисти и потребители чрез уебсайта си. С използването на този сайт и записването за курс, Вие декларирате, че сте запознати и приемате настоящите условия.

I. Предмет на услугата

1. „Ре-Формо“ ЕООД предоставя образователни услуги под формата на езикови курсове (присъствени или онлайн), индивидуално обучение и семинари.

2. Конкретните параметри на всеки курс (хорариум, график, цена и платформа) се посочват в съответната секция на уебсайта или се изпращат, заедно с друга информация, при поискване.

II. Записване и плащане

1. Записването за курс се счита за завършено след попълване на регистрационна форма и потвърждение от страна на „Ре-Формо“ ЕООД.

2. Плащането се извършва по банков път или през други електронни платформи.

3. Мястото в дадена група се гарантира само след получено плащане (пълно или на първа вноска, съгласно уговорката).

III. Политика за защита на личните данни (GDPR)

„Ре-Формо“ ЕООД обработва личните Ви данни отговорно и съгласно Регламент (ЕС) 2016/679.

1. Какви данни събираме?

• Идентификационни данни: Име и фамилия.

• Контакти: Имейл адрес и телефонен номер.

• Платежни данни: Информация за извършени транзакции (банкови сметки).

• Образователни данни: Резултати от входящи тестове, присъствие и оценки.

2. Цел на обработването

• Идентифициране на курсиста за сключване на договор за обучение.

• Комуникация относно графика на занятията и изпращане на учебни материали.

• Издаване на сертификати и фактури.

• Изпращане на информация чрез имейл или бюлетин.

3. Как използваме събраната информация

Използваме информацията, която събираме, за да:

• Отговаряме на вашите запитвания и подаване на формуляри за контакт

• Предоставяме и подобряваме нашите услуги

• Да общуваме с вас относно нашите продукти и услуги

• Анализираме използването на сайта, за да подобрим потребителското изживяване

4. Предоставяне на данни на трети лица

Ние не продаваме Вашите данни. Те могат да бъдат предоставени само на:

• Държавни органи (НАП), когато законът го изисква.

• Куриерски фирми (ако изпращаме учебници).

• Платформи за онлайн обучение (например Zoom, Google Classroom) единствено за целите на провеждане на часовете.

5. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване („право да бъдеш забравен“) и преносимост на Вашите данни. Можете да оттеглите съгласието си за обработка по всяко време чрез имейл до нас.

IV. Политика на бисквитките (cookies)

Нашият уебсайт използва „бисквитки“, за да осигури правилното му функциониране и да подобри Вашето потребителско изживяване.

1. Задължителни бисквитки: Необходими за работата на сайта и навигацията.

2. Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта (напр. Google Analytics).

3. Маркетинг бисквитки: Използват се за проследяване на ефективността на нашите реклами.

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез Вашия браузър.

V. Интелектуална собственост

Всички текстове, графики и лога на сайта са собственост на „Ре-Формо“ ЕООД или неговите партньори. Копирането и разпространението им без изрично разрешение е забранено.

VI. Изменения

„Ре-Формо“ ЕООД си запазва правото да променя Общите условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.